Müşteri desteğini bir maliyet değil, bir markanın sesi olarak görüyoruz.

Çoğu mağaza için destek, kapatılması gereken bir gider kalemidir. Bizim için ise markanın en sık konuşulan, en sık hissedilen yüzüdür.

Bir mesaj kaç dakikada yanıtlanırsa, o markanın değerini o şekilde anlatır.

Yapay zeka, basit ve tekrarlayan soruları üstlenir. Destek ekibiniz ise gerçekten önem taşıyan, karmaşık konuşmalara odaklanır.

Birinin yerini alan değil, birinin işini hafifleten bir araç inşa ediyoruz.

Türkçe konuşan müşterilere Türkçe düşünen bir model gerek. Her cümleyi, her ifadeyi, her ince anlamı yerel pazara göre eğittik.

İyi bir destek deneyimi, dilin doğal olduğu yerde başlar.

Her cevap; ürün katalogu, sipariş geçmişi ve mağaza bilgi tabanından beslenir. Genel bilgiyle değil, mağazanızın gerçeğiyle konuşuruz.

Yapay zekanın doğru olmasının yegâne yolu, kaynağın doğru olmasıdır.

Üç farklı markanın aynı kelimelerle konuştuğu bir dünya, müşteri için güvensiz bir dünyadır. Her markanın kendine özgü tonu, kelime hazinesi ve müşteri yaklaşımı vardır.

qsup, jenerik bir asistan değil; sizin marka sesinizi öğrenip o sesle konuşan bir araçtır.