qsup.ai, Türkiye'nin e-ticaret markalarına yapay zeka destekli müşteri desteği hizmeti verir. Çoklu-ajan bir LLM mimarisiyle Trendyol, Hepsiburada, N11, Ikas, Shopify, Instagram, WhatsApp ve Google Maps üzerindeki müşteri mesajlarını otomatik yanıtlarız.
2025'te kurulduk ve bugün 4 kişilik bir ekibiz. DeFacto'dan üç kişilik butik Ikas mağazalarına kadar birçok marka bizimle çalışıyor. Her şeyimiz İstanbul'da, ofiste, aynı odada. Ekip kararlarının bir araya gelerek alınmasının gerçek bir değeri olduğuna inanıyoruz.
Konum ve çalışma şekli
Bu rol İstanbul merkezlidir ve hibrit değildir. Ofisimiz Ümraniye'de. Ekibinizle aynı odada çalışmak qsup'ın çalışma tarzının temel bir parçası. Haftanın her günü ofiste bulunmanız beklenir. Birlikte düşünmek, birlikte bulunmakla başlar.
Yapacaklarınız
- Marka panellerinin Next.js, TypeScript ve Tailwind ile geliştirilmesi
- Destek ekiplerinin günlük kullandığı operasyon araçlarının tasarlanması ve kodlanması
- İç raporlama ve yönetim ekranlarının oluşturulması
- Ürün tasarımcısıyla sıkı iş birliği: Figma'dan koda hassas bir geçiş
- Performans, erişilebilirlik ve küçük detaylara aşırı özen
Aradıklarımız
- Modern React (hooks, suspense) ve Next.js ile deneyim
- TypeScript ile üretim kodu yazmış olmak
- Bir piksel farkın önemli olduğuna inanmak
- Tasarımcıyla düzenli çalışma rahatlığı
- Türkçe dilinde ürün geliştirme deneyimi (tercih sebebi)