qsup.ai, Türkiye'nin e-ticaret markalarına yapay zeka destekli müşteri desteği hizmeti verir. Çoklu-ajan bir LLM mimarisiyle Trendyol, Hepsiburada, N11, Ikas, Shopify, Instagram, WhatsApp ve Google Maps üzerindeki müşteri mesajlarını otomatik yanıtlarız.
2025'te kurulduk ve bugün 4 kişilik bir ekibiz. DeFacto'dan üç kişilik butik Ikas mağazalarına kadar birçok marka bizimle çalışıyor. Her şeyimiz İstanbul'da, ofiste, aynı odada. Ekip kararlarının bir araya gelerek alınmasının gerçek bir değeri olduğuna inanıyoruz.
Konum ve çalışma şekli
Bu rol İstanbul merkezlidir ve hibrit değildir. Ofisimiz Ümraniye'de. Ekibinizle aynı odada çalışmak qsup'ın çalışma tarzının temel bir parçası. Haftanın her günü ofiste bulunmanız beklenir. Birlikte düşünmek, birlikte bulunmakla başlar.
Yapacaklarınız
- qsup'ın sesini web, blog, sosyal medya ve müşteri hikayelerinde aynı tonda tutmak
- Manifestodan vaka çalışmalarına uzun formatlı içeriklerin yazılması
- Düzenli blog kadansı ve SEO'ya dikkat
- DeFacto gibi müşteri referanslarının hikaye olarak kurgulanması
- Ekip içi içerik kadansının yönetilmesi
Aradıklarımız
- B2B SaaS için Türkçe yazım deneyimi
- Hem kısa hem uzun formatta güçlü yazım
- SEO ve içerik stratejisi anlayışı
- Teknolojik ürünleri anlayıp basit anlatabilme
- Kendi editörünü yapabilme: ilk sürüme aşık olmama